Frost og lekkasjer: det du bør gjøre før rørleggeren kommer

Tre minutter med stengeventil og dokumentasjon kan spare tusenvis av kroner. Slik begrenser du skaden og unngår unødvendig akutt-tillegg.

Finn hovedstoppeventilen eller seksjonsventiler (kjøkken, bad, vaskerom). Steng ved å dreie med klokken. I leiligheter kan stoppeventilen stå i kjeller eller teknisk rom — finn den før noe skjer.

Slå av varmtvannsbereder eller sentralvarme hvis lekkasjen er nær elektrisk utstyr. Ikke bruk varmevifter på vått gulv. Hvis vann når sikringsskapet, slå av hovedbryteren.

Legg ut håndklær og bøtter, og ta bilder av lekkasjepunktet og skader. Dette hjelper forsikring og rørleggeren med å diagnostisere uten «utforskning» som koster ekstra.

Lekkasje mellom etasjer: gi beskjed til nabo under med en gang. Du kan ha ansvar hvis du lar vannet stå uten å begrense skaden.

Når du ringer, beskriv konkret: «synlig lekkasje på fleksislange til servant» vs «vann kommer opp av gulvet» — det er ulike priser og responstid. Be om intervall for utkjøring og første time.

Etter reparasjon: be om kort rapport med årsak og deler byttet. Ta vare på kvittering til forsikring og borettslag.